
Over 15,000 fornøyde kunder
Har du noen spørsmål?
Vi har svarene her.
Kan jeg bruke ArcticAir™ mens jeg sover?
Ja. ArcticAir™ har en egen hvilemodus med et angitt lydnivå på rundt 20 dB. Det gjør at den kan arbeide svært stille gjennom natten.
Hjelper den mot pollen og støv?
H13-filteret bidrar til å fange opp luftbårne partikler fra blant annet pollen, støv, røyk og dyrehår når luften passerer gjennom filteret. Produktet behandler derimot ikke allergi og erstatter ikke eventuell medisinsk behandling.
Kan luftrenseren styres fra mobilen?
Ja. ArcticAir™ støtter appstyring og kan også betjenes via berøringspanelet og kompatibel stemmestyring. Wi-Fi må være tilkoblet for at appfunksjonene skal fungere.
Hvordan vet jeg når filteret må skiftes?
Enheten har en filterindikator som varsler deg når det er på tide å kontrollere eller skifte filteret. Hvor ofte filteret må skiftes, avhenger av hvor mye produktet brukes, og mengden støv, pollen, røyk og dyrehår i omgivelsene.
Viktig før publisering: Kontroller opplysningene om appens navn, kompatible stemmeassistenter, nøyaktig pakkeinnhold og kapasiteten på 110–111 m² mot leverandørens bruksanvisning. Formuleringen om romstørrelse kan ellers oppfattes som at produktet er beregnet for et rom på 111 m², mens opplysningen sannsynligvis beskriver hvor stort areal enheten kan behandle i løpet av én time.
Er den trygg å bruke hjemme?
Ja, den er utviklet for daglig bruk i hjem med både voksne, barn og kjæledyr.
Hvor raskt merker jeg effekt?
Mange merker forskjell allerede første natten, mens andre opplever gradvis forbedring over noen dager.
Kan jeg bruke den i fuktige miljøer (f.eks. bad eller kjeller)?
Produktet er beregnet for bruk i tørre innendørsmiljøer. Den er ikke konstruert for bruk i våtrom eller der den risikerer å utsettes for vann, kondens eller høy og konstant luftfuktighet.
Bruk i bad, kjeller eller andre fuktige miljøer skjer på eget ansvar. Produktet skal aldri plasseres nær dusj, badekar, vannkilder eller der den kan komme i direkte kontakt med fukt.
Produsenten er ikke ansvarlig for skader eller funksjonsfeil som oppstår som følge av feil plassering eller bruk i miljøer den ikke er beregnet for. For best sikkerhet og funksjon anbefales bruk i tørre rom med normal romtemperatur.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Send oss en e-post på support@nova-sthlm.se Vi svarer innen 24 timer, i den rekkefølgen henvendelsene kommer inn.